11 Aralık 2012 Salı

Müşteri Memnuniyeti

Müşteriye gönderilecek numune için 2 kurye firmasından fiyat sordu. Aykargo 100 lira Beykurye 150 lira söyledi. Her ikisi en iyi fiyatı verdiğini iddia ediyordu. Aykargoyla göndermeği karar aldı.

Salı sabahı arayacaktı ama bazı nedenlerden dolayı unuttu. Öğlene doğru Beykuryeden Fehmi Bey ziyaretine geldi. Gönderiyi yapıp-yapmadığını sordu. Daha ucuz olduğu için diğer firmayı tercih ettiklerini söylediğinde Fehmi Bey 100 liraya taşıttırabileceğini dedi.

Başta Beykurye, Aykargodan bir adım gerideydi. Müşterisini kaybetmemek için kalkıp ziyaretine gelmesi ve uygun fiyat verebilmesi kendi aleyhinde olan bir durumu kendi lehine çevirmişti.

1 yorum:

  1. Sonunda.

    Uzun zamandı sizlerden yeni bir hikaye bekliyorduk.

    Tekrardan geri döndüğünüz için beni bir okuyucu olarak dan çok sevindirdi.

    YanıtlaSil

Değerli Yorumlarınızı Bekleriz.